to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişim Engellendi Ve Açıklama Talep Ediliyor
Maxwin sitesine bir süredir kendi kullanıcı adım ve şifremle giriş yapamıyorum. Hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde sistem sürekli olarak girişimi reddediyor. Aynı kullanıcı adı ve şifreyle defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve bunun sebebini öğrenemiyorum.
Girişimin engellenip engellenmediği ya da sistemsel bir hata olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı burada paylaşmak istemiyorum, ancak sitenin sistemsel inceleme yaparak hesabımla ilgili durumu net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
Hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını ve giriş yapamamamın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Maxwin üzerinden oynadığım bir kuponda, sistem çapraz bahis aldığımı iddia ederek hesabımı engelledi. Ben sitede yalnızca normal şekilde bahis oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ödemelerimi de sorunsuz bir şekilde aldım. Çapraz bahis gibi bir işlem kesinlikle yapmadığımdan eminim.
Bu nedenle yapılan engellemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımdaki engelin kaldırılmasını ve ilgili kuponun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaşadığım aksaklık çözüldü, destek için teşekkür ederim.
