Ertelenen Maç Kuponunun Sonuçlandırılmaması Ve Kazancın Gecikmesi

Maxwin üzerinden oynadığım ve içinde ertelenen maç bulunan kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ertelenen maçın üzerinden 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı ve kazancım hesabıma yatırılmadı. Bu durumun neden bu kadar uzadığını anlamıyorum ve bu gecikmenin kurumsal bir yapıya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Kaybeden maçlar çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılırken, ertelenen maçlar söz konusu olduğunda bu kadar bekletilmem beni rahatsız ediyor. Kuponlarımın bir an önce, doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemdeki kullanıcı adım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.