Ertelenen Maç Kuponu İçin Bilgilendirme Ve İade Talebi
Maxwin üzerinden oluşturduğum kuponda maçın ertelenmesi nedeniyle yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kuponumda yer alan maçın ertelenmesi sonrasında sürecin nasıl işleyeceği, paramı nasıl geri alacağım veya kuponun akıbetinin ne olacağı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissediyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim ve bu çerçevede yalnızca işlemim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ertelenen maçın yer aldığı kuponumla ilgili sürecin açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa kazanım veya iade tutarımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma aktarılmasını, benzer durumlarda kullanıcıların daha net bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.