Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Bağlantı Kesintileri

profile
Zeynep
25 Mayıs 16:12
63
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem beklediğimden daha kısa sürede çözüldü. İletişim konusunda oldukça hızlı ve yardımcı oldular. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Maxwin’in canlı destek hattına bağlanmak istediğimde 15–20 dakikaya varan bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Sıra bana geldiğinde ise sorunu tam olarak anlatamadan bağlantı kopuyor ve tekrar baştan sıraya girmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz strese yol açıyor.

Kişisel verilerimi korumak adına kimlik ya da hesap bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Ancak yaşadığım sorun hizmet kalitesiyle ilgilidir ve düzenli olarak tekrar etmektedir. Canlı destek hattının daha hızlı, istikrarlı ve kopma yaşamadan hizmet verecek şekilde iyileştirilmesini ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda kalmamasını talep ediyorum.

25 Mayıs 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Zeynep A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Zeynep
Zeynep
26 Mayıs 13:19

Yaşadığım problem beklediğimden daha kısa sürede çözüldü. İletişim konusunda oldukça hızlı ve yardımcı oldular. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Yasin
29 Ekim 2025 20:40
373
"Bana özel temsilci atadılar. Teşekkürler."
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Canlı Destek Hattında İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Hasan
02 Aralık 2025 16:08
80

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz