Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Bağlantı Kesintileri
Maxwin’in canlı destek hattına bağlanmak istediğimde 15–20 dakikaya varan bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Sıra bana geldiğinde ise sorunu tam olarak anlatamadan bağlantı kopuyor ve tekrar baştan sıraya girmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz strese yol açıyor.
Kişisel verilerimi korumak adına kimlik ya da hesap bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Ancak yaşadığım sorun hizmet kalitesiyle ilgilidir ve düzenli olarak tekrar etmektedir. Canlı destek hattının daha hızlı, istikrarlı ve kopma yaşamadan hizmet verecek şekilde iyileştirilmesini ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda kalmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Maxwin Canlı Destek Hattında İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Maxwin internet sitesi üzerinden canlı destek hattına her bağlandığımda, temsilci K**a’nın son derece ilgisiz ve yetersiz bir tutumuyla karşılaşıyorum. Ürünlerim ve siparişlerimle ilgili her konuda destek almaya çalışmama rağmen, hiçbir sorunum çözülmüyor ve görüşmeler çoğu zaman hiçbir açıklama yap...
Maxwin Hesap Kapatma Talebim İhmal Edildi ve Oyalandı
Canlı Destekte Yetkili Kişiye Yönlendirme Talebinin Reddedilmesi Ve Uzun Bekletme Süresi

15.04.2026 tarihinde saat 00:37 civarında Maxwin canlı desteğe bağlandım. Görüşmede daha yetkili birine bağlanmak istediğimi belirttim ancak karşımdaki kişi aynı şeyleri tekrar tekrar yazarak ilerledi ve talebimi dikkate almadı. Canlı destek görüşmesi sırasında yaklaşık 10 dakika bekletildim ve son...










