Büyük Kayıplara Bonus Yokluğu Ve Oran İstikrarsızlığı Şikayeti

Maxwin platformunda uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. 5.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen neredeyse hiç Bonus alamıyorum. Eskiden verilen Bonuslara kıyasla şu an neredeyse hiçbir destek sağlanmıyor, bu da platformu benim için tamamen cazibesiz ve haksız bir hale getirdi.

Ayrıca oranlar sürekli değiştirilip düşürülüyor, bazı oranlar anlık olarak kapatılıyor ve oyun dinamiğini etkileyen pek çok değişiklik yapılıyor. Bu durumlar nedeniyle platform giderek oynanmaz hale geldiğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak platformun gerekli kontrolleri kendi sistemlerinden yapabileceğine inanıyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kayıplarım ve Bonus haklarım açısından tarafıma makul bir telafi sunulmasını ve oranların, kampanyaların daha şeffaf ve istikrarlı hale getirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma platform üzerinden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.