Maxwin Bonus Eksikliği Ve Oran Değişikliklerinden Şikayet

Maxwin platformunu bir süredir kullanıyorum ve 5.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen sistem tarafından neredeyse hiç bonus verilmemesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kayıplarım bu seviyedeyken beklediğim oranda bir bonus alamıyorum ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca platformda oranların sürekli değiştirilmesi, bazı oran ve seçeneklerin anlık olarak kapatılması gibi sebeplerle oyunlar artık neredeyse oynanamaz hâle geldi. Bu değişikliklerin sık ve düzensiz olması, kullanıcı olarak plan yapmamı ve sağlıklı şekilde işlem yapabilmemi imkansız kılıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinde yaptığım işlemler ve yaşadığım kayıpların Maxwin tarafından kolaylıkla görülebileceğini biliyorum. Bu nedenle, hesabım ve işlem geçmişim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim bonusların tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Tarafımdan uygulama veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden acil olarak iletişime geçilmesini ve bu sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.