14.000 TL Çekim Ödemesi Gelmedi, Bakiye Silindi Ve Destek Yanıt Vermedi

Maxwin slot sitesinde yaklaşık 15 gündür oyun oynuyordum. Bugün hesabımda 15.000 TL bakiyeye ulaştım ve Jetpay havale yöntemiyle 14.000 TL için çekim talebi oluşturdum. Ancak talebin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma yalnızca 1 TL gönderildi, geri kalan 14.000 TL ise ödenmedi.

Ödeme yapılmamasının ardından hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen silindiğini ve görünmediğini fark ettim. Canlı destek, mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Kazancımın eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bakiyemin neden silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.