Maxwin Hesabımdaki 70.000 Tl Bilgim Dışında Silindi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

11/12/2025 tarihinde Maxwin web sitesi üzerindeki hesabımda bulunan 70.000 TL bakiye hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Hesabımdaki bakiyenin bir anda kayboldu.

Konuyla ilgili olarak Maxwin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir cevap verilmedi, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Böyle yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden silinmesi ve sonrasında muhatap bulamamak güveni tamamen ortadan kaldırdı.
İki gün sonra bana mailden dönüş sağlanıp giriş linki verildi. Hesabıma girdiğim an kontrol ettiğimde şifre değiştirildiğinde, başka biri tarafından hesabıma giriş yapılıp bütün bakiyeyi oyunlarda kaybedip bakiyemi o şekilde sildiğini anladım.
Maxwin’den hesabımdan silinen 70.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.