Maxitekno Sitesi Ürün Aldım Mağduruyum

29 Nisan 2024 tarihinde https://www.maxitekno.com sitesi üzerinden Ugreen USB-A 3.0 to 2.5" inch 3.5" inch sata SSD Hard Disk Dönüştürücü marka model harddisk dönüştürücüsü kablosu satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kutusunu açtım ve kullanmak istediğim Hard Disk taktığımda Hard diskleri
kullanamadığımı gördüm. Firma ile iletişime geçtim ürünü ücretsiz olarak bize geri gönderin dediler. Bende Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim değişim için. Yanız Firma yetkilileri daha sonra beni aradılar ve üründe bir sıkıntı olmadığını ürünü kullanmak için ekstradan 12 voltluk güç aparatı kullanılması gerektiğini söylediler. Yalnız Ürünün satış sayfasında bu tarz bir bilgi yok idi. Ayrıca ürünün kutusunun içindende Bu tarz bir güç aparatı da çıkmadı. Madem bu tarz bir güç adaptörü kullanılması gerekiyor o zaman sitenizde bunu belirtmediklerini eksik ve yanıltıcı bilgi ile ürün sattıklarını bundan ötürü ürünün iadesini talep ettim. Firma yetkilileri ise ürünün kutusunun üzerinde koli bandı olduğunu etiket olduğunu bahane ederek ürünü geri iade alamayacaklarını söylediler. Ben ürünü geri iade etme konusunda ısrarcı olduğumu onlarda geri alamayacakları konusunda ısrar ettiler. Ürün satılır iken sitede eksik bilgilerin olduğunu ürünün kullanırken ayrıca bir güç adaptörü kullanılması gerektiğini satış
sitesinde belirtilmemekte ayrıca ürünün kutusu içinde bu tarz bir güç adaptörü çıkmamaktadır. Bu
konuda gereğinin yapılmasını ve ürünümün iptal edilip ücretin iadesini talep ediyorum.