Maximum Mobil Pazarama, Süreli Puanlarımı Kullanımına İzin Vermiyor


İş Bankası Maximum Genç Bankamatik kartımda yaklaşık 500 puanım bulunmasına rağmen, son iki gündür bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. A101, Migros 5m ve Migros Jet mağazalarında defalarca denememe rağmen puan bakiyem sıfır olarak görünüyor. Aynı şekilde sanal alışveriş sitelerinde de puanlarım gözükmüyor ve kullanılamıyor. Kartımdaki puanların son kullanım tarihi ise 30 Ekim 2025.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak uygulama üzerinden “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Puanlarımda herhangi bir eksilme ya da harcanmış gibi bir durum da yaşanmadı.
Kazanmış olduğum puanlarımı kullanamadan süresinin dolmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve puanlarımın tekrar hesabıma yüklenerek kullanabileceğim şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


İş Bankası Maximum kartı yıllardır kullanıyorum ve genel olarak da çok memnunum. Kampanya konularını çok takip etmiyorum ama 2024 sonunda yanmasın diye Maximum Mobil uygulamasından bir kontrol edeyim dedim. Pazarama puanlar görünüyordu, 2024-2025-2026 yılları sonunda silinecek olarak ayrı ayrı. 2026...

12 Haziran 2025 tarihinde Maximum Mobil uygulaması üzerinden Pazarama ile sipariş oluşmamasına rağmen benim hiçbir iznim ve onayım olmadan 100 TL Pazarama puan yine aynı firma olan İş Bankası Kredi kartımdan izinsiz ve 10,645 TL ve 110 TL puan çekimi yaptı. Kendilerini aradığımda ise iade işlemi baş...

Pazarama Maximum mobil üzerinden 7 ağustosta 2 adet 294 TL lik alışveriş yaptım. İkisini de iade etmek durumunda kaldım. Bu alışverişlerden birini normal şekilde birini de tamamen puanla (250 MaxiPuan ve 44 Pazarama puan ) aldım. Ürünler iade olduğunda normal olanda sorun yok ancak puanla aldığım ür...

15 günden beri Maximum kredi kartı. Aldım ve. Maximum uygulamasında, hiçbir kampanya görünmüyor. 1. Haftadan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım kayıtlar oluşturdum. Ama maalesef ki. Hala bir çözüm sunmadılar. Böyle vurdumduymazlık olamaz. Defalarca İşCep ve Maximum uygulamaları sildim yenide...
Yorumlar