Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Maximum Genç Kart Puanlarımı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 16:08
137

İş Bankası Maximum Genç Bankamatik kartımda yaklaşık 500 puanım bulunmasına rağmen, son iki gündür bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. A101, Migros 5m ve Migros Jet mağazalarında defalarca denememe rağmen puan bakiyem sıfır olarak görünüyor. Aynı şekilde sanal alışveriş sitelerinde de puanlarım gözükmüyor ve kullanılamıyor. Kartımdaki puanların son kullanım tarihi ise 30 Ekim 2025.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak uygulama üzerinden “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Puanlarımda herhangi bir eksilme ya da harcanmış gibi bir durum da yaşanmadı.

Kazanmış olduğum puanlarımı kullanamadan süresinin dolmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve puanlarımın tekrar hesabıma yüklenerek kullanabileceğim şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

maximum-genc-kart-puanlarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2023 23:08
61
"Çözüm için teşekkürler."
Maximum Mobil Pazarama, Süreli Puanlarımı Kullanımına İzin Vermiyor
Maximum Mobil Pazarama, Süreli Puanlarımı Kullanımına İzin Vermiyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 14:39
409

profile
12 Haziran 2025 15:59
1.830
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2024 12:20
247

Maximum Mobil Uygulamasında Kampanyalar Görünmüyor

profile
13 Nisan 2024 13:04
1.616
Benzer Şikayet Yaz