Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34203174
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Güvenim Sarsıldı

profile
Esra
Mavidekor.com
11 Kasım 2025 18:00
1.820

28.09.2025 tarihinde mavidekor.com üzerinden Karaca Gastro Dem Rose Gold çaycıyı 2.942 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 39766129). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ilk 10 gün geçtiğinde ürünüm hâlâ gönderilmemişti ve siteye yazdığımda kargoya verileceği söylendi. Sonraki süreçte de sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Yaklaşık 1,5 ay boyunca ürün elime ulaşmadı ve başka bir yerden aynı ürünü almak zorunda kaldım; oradan aldığım ürün ise 3 gün içinde teslim edildi.

Geçen hafta siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, IBAN bilgilerimi istediler ve verdim. Ancak hâlâ geri ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım.

En kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Mavidekor’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Mavidekor.com Logo
Mavidekor.com
23 Kasım 2025 12:17 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeşim
Yeşim
Benzer Şikayeti Var

Burada yazdıkları yasal süreye uyuyoruz ifadeleri hikaye, para iadesi yapmıyorlar. Gönderilere bakılınca, bütün şikayetler aynı, kargolanmayan ürün neticesinde yapılan iptal işlemi ve yapılmayan para iadesi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1,5 Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor

profile
Tuğba
Mavidekor.com
15 Ekim 2025 09:52
1.360

06/09/2025 tarihinde Mavidekor.com üzerinden Lara balkon takımı seti siparişi verdim. Ancak ürünün 3 hafta olmasına rağmen gönderilmemesi üzerine, ürün kargoya çıkmadan siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: #39009119. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirmiştim ve toplamda 2.991,00 TL ödeme yap...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yaniltici-bilgi-veriyor-5.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yaniltici-bilgi-veriyor-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yaniltici-bilgi-veriyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yaniltici-bilgi-veriyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yaniltici-bilgi-veriyor-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Adem
Mavidekor.com
23 Eylül 2025 22:57
2.055

Mavidekor’un kendi internet sitesinden Karaca 2008 tost makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 4.250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından ürünü hiç teslim almadan, tamamen kendi talebimle iptal ettim. İade talebimi ilettikten sonra 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herh...

5 Destek
1 Yorum
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Fatoş
Mavidekor.com
04 Kasım 2025 17:14
2.268

08.10.2025 tarihinde Mavidekor web sitesi üzerinden Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 3200 w Buharlı Ütü (Sipariş No: 39980846) siparişi verdim. Siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek için Mavidekor...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-4.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-2.jpg
1 Destek
4 Yorum
Benzer Şikayet Yaz