to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Televizyon Kargoya Verilmedi, Net Teslimat Tarihi Talep Ediliyor
Mavidekor.com üzerinden 25.05.2026 tarihinde bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 44927064. Ürünün bedeli olan 4.598 TL’yi EFT ile peşin olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile sadece yazılı olarak iletişim sağlayabiliyorum ve her seferinde anında ama tamamen hazır, otomatik bir mesajla “işlemlerinize yönelik sevk süreci tamamlandığında sizlere kargo bildirimi sağlanacak” şeklinde dönüş yapılıyor. Ne net bir kargo tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Ürün hâlâ kargoya verilmediği için süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Siparişini peşin olarak ödemiş bir müşteri olarak, televizyonumun derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
09/2025 tarihinden beri firma para iadesi yapmıyor ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum firma savunma bile vermedi ve icra mahkemesine verdim sitedeki banka hesabına ve mal varlığına bloke koy durdum ve mahkeme ye verdim şikayet çi çok para için sıraya girdik süreç işliyor ama maalesef ki süreçte firma başka isimde de işe devam ediyor