Mavibet'te Bilerek Eksik Bonus Ve Hesabımın Kapatılamaması

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Mavibet sitesinin aktif üyesiyim. Son olarak dün gece casino bölümünde yaşadığım kayıp sonrası almam gereken kayıp bonusu eksik yatırıldı. 1.850 TL olarak yatırılması gereken kayıp bonusum 1.400 TL olarak hesabıma geçti ve bu durum ilk kez yaşanmıyor.

Bu sorunu defalarca canlı destek üzerinden iletmeme rağmen kalıcı hiçbir iyileştirme yapılmadı. Bugün de tekrar canlı destek ile görüştüm, ardından telefonla aranma talep ettim ve yaklaşık 30 dakika önce arandım. Telefonda görüştüğüm, isminin a*** olduğunu söyleyen kişi, bu eksik yatırma durumunun bilinçli yapıldığını açıkça itiraf etti. Üye fark ederse eksik yatırılan tutarın sonradan hesaba eklendiğini, fark etmezse de kaybolup gittiğini ifade etti.

Yaşadığım bu durum ve yapılan itiraf nedeniyle siteden tamamen soğudum. Daha önce de birçok kez hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı. Bunun da kullanıcıyı sitede tutmak ve ileride tekrar oyun oynatmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum.

Eksik yatırılan Bonus, uzun uğraşlarım sonucu bu son olayda hesaba aktarılmış olsa da bu bilinçli yapılan uygulama nedeniyle artık Mavibet’e güvenmiyorum. Hesabımın derhal ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların incelenmesini ve başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.