to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet Slot Oyunlarındaki Kayıp Bonuslarının Eksik Yatırılması Ve Sürekli Mağduriyet
Mavibet sitesinde uzun süredir slot oyunlarındaki kayıp bonuslarının neredeyse her iki talebimde bir eksik yatırıldığını fark ediyorum. Şimdiye kadar toplamda yaklaşık 9.000 TL’lik eksik yatırılan bonuslarımı, kendi çabamla itiraz ederek geri aldım. Ancak bu eksiklikleri her zaman fark edememiş olabilirim. Her defasında canlı destek üzerinden uzun bekleyişler ve yazışmalar sonucunda, 'ilgili birimin eksik hesaplaması' şeklinde standart bir açıklama yapılarak bonuslarım yatırıldı. Dikkatimi çeken nokta, bu yanlış hesaplamaların her zaman eksik yatırma yönünde olması; bir kez bile fazla yatırıldığını görmedim.
Mavibet’te spor bahislerinde kayıp bonusu bulunmuyor, sadece slot oyunlarındaki kayıp bonuslarında bu sorun yaşanıyor. Ödeme konusunda bir sorun yaşamadım çünkü zaten kazanç sağlamak neredeyse imkansız. Şikayetimle ilgili özel bir beklentim yok.
Üyeler olarak her anlamda mağdur ediliyoruz ve bu durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Mavibet sitesinde “Atmaca2121” kullanıcı adıyla yaklaşık 2 yıldır aktif üyeyim. 20 Mayıs 2023’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle spor bahislerinde kaybettiğim tutarlar için hiçbir şekilde kayıp bonusu verilmemesi, sitenin diğer bahis sitelerinden çok farklı ve kullanıcı aleyhine işlediğini gösteriyor. Ayrıca slot oyunlarında da kazandığım paranın kaybı için Bonus verilmemesi tamamen haksızlık. Yaptığım tüm girişimlere rağmen, canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçsem de, hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
En önemli sorun ise, hesabımı kapatmak istememe rağmen, Mavibet kesinlikle hesabımı kapatmıyor ve bu konuda hiçbir işlem yapmıyor. Sanki kullanıcılar mecburmuş gibi davranılıyor ve hesap silme işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum hem yasal hem de etik açıdan kabul edilemez. Diyarbakır’dan giriş yaptım ve bu süreçte toplamda 500 bin TL’nin üzerinde kaybım oldu. Hiçbir şekilde ekstra Bonus, promosyon veya telafi de sunulmadı.
Mavibet’ten talebim, hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasıdır. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Uzun süredir Mavibet adlı sitede oyun oynuyorum ve yaklaşık 5 aydır kayıp bonuslarımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün hak ettiğim kayıp bonusu ya eksik yatırılıyor ya da hiç yatırılmıyor. Bu durumun tesadüf değil, sürekli tekrar eden bilinçli bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Her seferinde canlı destekle defalarca kez görüşmek, uzun uzun itirazda bulunmak zorunda kalıyorum ve ancak yoğun uğraşlarımdan sonra bonuslar yatırılıyor. Buna rağmen şu anda dahi yaklaşık 700 TL tutarında yatırılmayan kayıp bonusum bulunuyor. Ayrıca siteye bir kere üye olduktan sonra üyeliği kapattırmak konusunda da ciddi sorun yaşıyorum. Üyeliğimi sonlandırmak istediğim halde bu talebim yerine getirilmiyor ve hesabımı kapattırmak konusunda yardımcı olunmuyor. Hem eksik/yatırılmayan kayıp bonusum olan yaklaşık 700 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini, hem de talebim doğrultusunda üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
