Mavibet Hesabına EFT Transferi Yansımıyor

Mavibet hesabıma pazar günü banka hesabımdan EFT ile para gönderdim. Hafta sonu EFT işlemi olmadığı için tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini beklerken, bugün itibarıyla ne Mavibet hesabıma ne de banka kartıma para ulaşmadı. Para şu an ortada görünmüyor ve dekontlarım da elimde mevcut.

EFT ile gönderdiğim bu tutarın akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini, işlemin araştırılarak paramın ya Mavibet hesabıma tanımlanmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin benimle şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum.