to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Üyeliğin Acilen Kapatılması Ve Telefon Numaramın Silinmesi
Mavibet isimli siteye ait 104 numaralı hat üzerinden bir başkası, benim telefon numaramı kullanarak üyelik oluşturmuş. Bu kişiyle hiçbir alakam yok, numaram izinsiz şekilde kullanılarak hesap açılmış durumda.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, numaram kullanılarak açılan bu hesabın derhal iptal edilmesini ve telefon numaramın sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, üyeliği iptal edemeyeceğini söyleyerek yardımcı olmadı ve hesabı açan kişinin bilgilerini de paylaşmayacağını belirtti. Ben kendi numaram üzerinden açılan bir hesabın kapatılmasını isterken bunun dahi reddedilmesini kabul edemiyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanımının önlenmesi için, KVKK kapsamında gerekli hassasiyetin gösterilmesini, numaramla açılmış olan hesabın acilen kapatılmasını ve telefon numaramın sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Konu acildir ve tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
“İzinsiz üyeliğim kapatıldı ve telefon numaram silindi, teşekkürler! Site sağlam ve güvenilir.”
