to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Hesap Kapatılsın
Odeonbet sitesinde, bana ait olan telefon numarası ile tanımadığım bir kişi adına hesap açıldığını öğrendim. 104 ile başlayan numara bana ait olmasına rağmen, sistemde başkasının üzerine kayıtlı görünüyor. Bu durum tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyeliği iptal edemeyeceklerini, kaydı açan kişiye ait bilgileri de paylaşamayacaklarını belirttiler. Ben ise yalnızca kendi telefon numaram kullanılarak açılan bu hesabın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu talebim de kabul edilmedi.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında kullanıldığı bu durumun acilen incelenmesini, numaram ile açılmış olan hesabın derhal kapatılmasını ve numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kendi güvenliğim ve kişisel verilerimin korunması açısından hızlı bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
“Telefon numaramla açılan hesap artık kapatıldı, memnunum, teşekkür ederim ekibe.”
