Bahsine.com Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Açılan Üyelik İptal Edilmiyor

Bahsine isimli siteye ait olduğunu öğrendiğim 104 numaralı hesapta, bana ait olan telefon numarasının tanımadığım bir kişi tarafından kullanılarak üyelik açıldığını fark ettim. Numara bana ait olmasına rağmen üyelik başka birinin üzerine kayıtlı görünüyor ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir kayıt işlemidir.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu hesabı iptal edemeyeceklerini, kaydı yapan kişiye ait bilgileri de KVKK gerekçesiyle paylaşamayacaklarını belirttiler. Ancak bana ait telefon numarası ile, benim rızam olmadan açılmış bir hesabın kapatılmasını talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi.
Telefon numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini, bu numara ile açılmış mevcut hesabın derhal kapatılmasını ve bundan sonra numaram kullanılarak tekrar üyelik açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. KVKK ve kişisel verilerimin korunması çerçevesinde, telefon numaram üzerindeki bu yetkisiz işlemin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
