Mavi Su Aqualand’da Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

10.09.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Mavi Su Aqualand, yeni adıyla Tema Park’a gittik. Eski Aqualand ile uzaktan yakından alakası olmayan, kesinlikle gidilmemesi gereken bir yerle karşılaştık. 3 yetişkin 4 çocuk olmak üzere toplam 7 kişi giriş yaptık ve sadece yetişkinler için kişi başı 1000 TL ödememize rağmen tesisten hiç memnun kalmadan ayrıldık.

Tesiste yetişkin havuzu tamamen kaldırılmış ve alan lunaparka devredilmiş, onun yerine lunapark yapılmış. Kaydırakların hiçbiri aynı anda çalışmıyor, biri açılıp diğeri kapanıyor, tüm kaydıraklar aktif değil ve sırayla açıp kapatıyorlar. Bu nedenle kaydıraklarda aşırı sıra ve yoğunluk oluşuyor. Kaydıraklar son derece bakımsız, pas tutmuş durumda ve güven vermiyor. Yürüyüş havuzunda adım attığınız her yerde hamam böcekleriyle yürüyorsunuz, sular da fazlasıyla kirli. Havuz taşlarının araları tamamen dolmuş ve görüntü son derece rahatsız edici.

Kaydıraklara çıkıp kaymak için onca merdiven çıkmamıza rağmen tam tepeye geldiğimizde kaydırağın kapandığını söyleyip bizi tekrar aşağı gönderiyorlar. Şezlongların minderleri o kadar kirli ki, oturabilmek için önce kendimiz çırpıp silmek zorunda kaldık. Yemek olarak hamburger aldık, ekmek tamamen bayattı ve yerken dağılıyordu, yiyecek kalitesi de ödediğimiz ücrete yakışmıyordu.

Ayrıca yetişkin kaydıraklarına çocukları da almaya başlamışlar. Küçük çocuklar doğru düzgün kaymayı bilmedikleri için kaydırak içinde ters dönüyor, kafalarını sağa sola çarpıyorlar, bu da hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Tesis, hijyen, bakım, güvenlik ve hizmet kalitesi anlamında kesinlikle ödediğimiz parayı hak etmiyor ve asla tekrar tercih etmeyeceğimiz bir yer haline gelmiş durumda.

Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, tesisin hijyen, bakım, güvenlik ve işletme şeklinin acilen gözden geçirilmesini ve bu şartlarda alınan yüksek giriş ücretinin iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.