Mavi Su Aqualand Tema Park Adana Şikayeti

02.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 4 yetişkin olarak Adana’daki Adana Tema Park Aqualand tesisinize giriş yaptık ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptık. Ancak giriş esnasında ne gişe görevlileri ne de başka bir çalışan, tesis içinde yetişkinler için ayrı bir yüzme havuzu bulunmadığı ve alanın büyük ölçüde çocuklara yönelik olduğu bilgisini bizimle paylaşmadı.

İçeri girdikten sonra yetişkinler için uygun bir havuz ya da alan bulunmadığını görünce hem hizmetten faydalanamadık hem de bu durum bizi mağdur etti. Eğer bu bilgiyi girişten önce bilseydik kesinlikle böyle bir ücret ödeyerek içeri girmezdik.

Şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bu nedenle, ödemiş olduğumuz ücretin iadesini ya da tarafımıza sunulabilecek makul ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.