to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Yaklaşım Ve 3.000 TL Ön Ödeme İadesi Gecikmesi
Beylikdüzü Mavi Okyanus Sürücü Kursu’na 14 Mart Cumartesi günü ehliyetimi yükseltmek için başvuruda bulundum. İlk süreçte evraklarımın eksiksiz olduğunu kendileri de kabul etti, ancak sonrasında ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve bu nedenle memnun kalmadığımı ilettim. Hem bu ilgisizlik hem de sürece olan güvensizliğim nedeniyle 26 Mart tarihinde başvurumu iptal ettim.
Kursa başvururken IBAN üzerinden 3.000 TL ön ödeme yaptım. Tarafıma bir sözleşme imzalatıldı fakat “önemsiz” denilerek detaylı şekilde okumam sağlanmadı. 26 Mart’tan bu yana ödediğim tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen sürekli “yapacağız, ana şubeyle iletişim halindeyiz” gibi oyalayıcı ifadelerle geçiştiriliyorum ve herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Yaklaşık iki haftadır bu şekilde oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Ödemiş olduğum 3.000 TL’nin, başvuru iptali sonrası herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın *** kursumuza kayıt olurken size yardımcı olmak adına ön bir kapora aldık sonrasında bize vermiş olduğunuz öğrenci belgenizi araştırmak adına milli eğitime gönderildi süreci size detaylı bir şekilde anlattık milli eğitimden gelen cevap üzerine belgenizin geçersiz olduğu bilgisini size ilettik. Siz ben hiçbir şeyle uğraşamam dediniz biz size yardımcı olmak adına uğraştık ve belgenizin geçersiz olduğunu size ilettik. Sonrasında ödeme için size geri dönüş sağladık. İptal ettiğiniz günden 6 gün içinde ödemeniz gerçekleştiği tarihte siz bu şikayet bildirimini yapmışsınız. Evraklarınız zaten eksikti bunu siz ve sistemimiz görüyor imza atılan her belge önemlidir bu yüzden işleyiş olarak (önemsiz) gibi cümleler kuramayız. Ödemeniz zamanında dekont size iletilerek yapılmıştır. Kendimize aykırı bir durum söz konusu değildir. Sağlıklı günler dileriz.