Mavi Anket'te 1.700 TL Bakiyemin Ödenmemesi Ve Sürekli Beklemede Kalması

Mavi Anket uygulamasında yaklaşık 1 yıldır biriken 1.700 TL bakiyem bulunuyor. Bu tutar için IBAN bilgilerim üzerinden ödeme talebinde bulunmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Uzun süredir aynı bakiyeyi “beklemede” olarak görmekten ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Biriken paramın IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.