Mattcar Kalitesizliği Ve Sorumsuzluğu

Mattcar Kalitesizliği Ve Sorumsuzluğu
yaklaşık 1 ay önce Mattcar’dan Messenger aracılığıyla 2000 TL’ye bagaj paspası dahil tam takım eva paspas aldım öncelikle ürünler görsellerde ve videolarda gözüktüğü gibi değil paspaslar zemine tam olarak oturmuyor iş görür mü evet parasının hakkını veriyor mu hayır bu ürünlerin ederi en fazla 1000 TL olur. Sadece 1 aydır kullanmama rağmen şoför tarafındaki paspas'da ezilmeler ve aşınmalar oluştu asıl mesele gönderilen ürünlerden şaft tünelinin parçası yamuk yerine oturmadı bagaj paspası ise yaklaşık 20,25 cm kısa geldiği gibi oda yamuk ve tabii ki o da zemine tam olarak oturmuyor Messenger aracılığı ile iletişime geçtiğimde firmada tam olarak ne iş yaptığını bilmediğim şahıs merak etmeyin. Efendim değişimimiz var siz bize sorunlu ürünleri gönderin biz yenilerini göndeririz dedi. Bende inandım ve ürünleri gönderdim aradan iki hafta geçti ne arayan oldu ne de ürünler geldi. Tekrar iletişime geçtim ve ürünlerin durumunu sordum bana ürünleri Sürat Kargo ile gönderdiklerini hatta şimdiye kadar ulaşmış olması gerektiğini söylediler. Bir gün sonra Sürat Kargo'ya adıma bir kargo olup olmadığını sordum ve tabii ki adıma herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Şaşırdım hayır ve üşenmedim tekrar iletişime geçtim ve aynen yazdığım şu
siz dalgamı geçiyorsunuz bu ne ciddiyetsizlik ayıp ya

Verdikleri cevap

Efendim kargonuz gönderildi? Sürat Kargo ile ben iletişime geçer sorarım. Bu şekilde tepki göstermeniz bizi açıkçası üzdü. Kargonuz verileli 1-2 gün oldu.

Kimseyle dalga geçtiğimiz yok kargo şirketi ile alakalı bir sorun yaşamışsınız ben çözeceğim

beyefendiler çok alınmış ve üzülmüşler ama bu konuşmanın üzerinden 10 gün geçti ve ne ürün geldi ne de arayıp soran var kurumsal olmayana yerlerden alışveriş yapmanın maalesef bu tarz riskleri var benim param çöp oldu. Sizinki olmasın