Matrix 5 Platformunda Yüksek Makas, Para Çekim Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Matrix 5 adlı platform üzerinden fx piyasalarında işlem yapmaya başladım. Son bir haftadır özellikle altın ve gümüş parametrelerinde korkunç büyük makas aralığı var. Ciddi kâr çekimleriyle kapatacağım işlemler yanlış verilerle -22000 $ seviyelerinde zarar veriyor. Bu platformda hesap hesap açmam konusunda bana ısrarlı talepte bulunan openprime yetkilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En son paskalya tatilinde olduklarını iddia ettiler. Hesap bakiyem 45000$ iken 10$ bile para çekim talebim karşılanmıyor ve ısrarla red cevabı alıyorum. Hesap çok kez marja düşürülmeye çalışıldı ancak teminat seviyesi yüksek olduğu için başaramadılar.
Uygulama yetkililerine de ulaşamıyorum. Ve tamamen yüksek faizli kredilerle girmiş olduğum bu işlemden para çekemez isem bu benim için çok büyük sonuçlar doğuracak.
Bu kadar büyük bir meblağın dönüşünü sağlayamaz isem ticari hayatım ve çalışanlarım büyük kayıplarla karşı karşıya kalacak. Sizden beklentim hem bu krizin çözülmesi hem de başkalarının mağdur olmaması yönünde