to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum!
23.12.2025 tarihinde saat 01:08 civarında Matbet hesabıma banka havalesi ile 250 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma eklenmedi. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur durumdayım.
Yaklaşık 15 dakikadır canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de sorunuma dair bir açıklama yapılıyor.
Yapmış olduğum 250 TL tutarındaki yatırımın acilen ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
