to read complaints and reviews, or file yours.Para Yatırma İşlemi Sonrası Tutar Hesabıma Geçmedi
02.12.2025 tarihinde saat 11.25 civarında Matbet919.com sitesindeki üyeliğimde (kullanıcı adım: Sinam328) QR ile 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan ATM kanalıyla, '1976 Kuyumcular Grup Merkezi ATM’sinden çekildi' ibaresiyle para hesabımdan çıktı. Dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar site hesabıma geçmedi.
Durumu hemen site canlı desteğine ilettim, dekontu da gönderdim. Ancak canlı destek sorunu çözemedi ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Hem param hesabımdan çıkmış olması hem de dekontuma rağmen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Yapılan işlemin acilen incelenerek, dekontunu ilettiğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde Matbet919.com hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri beni aramadı. Ama ben site canlı destekten bağlandım benden banka hesabımın komple hesap özetini istiyorlar. Saçma sapan belgelerle yanıltıcılıklarını orp pas etmeye çalışıyorlar. Şikayetim çozumlenmedi. Bu siteyi bırakın. Şu an para biriktiriyolar siteyi kaptacaklar ne kaprsak kar diyorlar.
Hep aynı laflar aradık ulaşamadık. Direkt banka dekontunu PDF olarak gönderdim çözemiyorlar. Ödeme yönteminde sızıntı olduğunu düşünüyorum. Ödeme yöntemi çalışanı parayı başkasına aktarmış olabilir bunu arastirmiyolar.
Sorun hala. Çözülmedi
