Para Yatırma Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Ulaşılamayan Destek

27.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Matbet hesabıma 1000 TL para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımamış durumda.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, fakat bir türlü ulaşamadım; herhangi bir muhatap bulamıyorum. Para yatırma işlemi gibi kritik bir konuda bu kadar ilgisiz ve erişilemez olunması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Yatırmış olduğum 1000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.