Matbet’te Papara Çekiminde İletişim Zaman Aşımı Sorunu


10 Mayıs’ta saat 11:00 civarında Papara üzerinden Matbet hesabımdan 3.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Papara hesabıma geçmedi. Çekim talebi sistemde görünmesine rağmen ödeme yapılmadığı için paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlanılamıyor, attığım e‑postalara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de çekim talebimle ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Çekim talebimin acilen incelenerek 3.000 TL tutarındaki ödemenin Papara hesabıma aktarılmasını, aksi halde sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Matbet üzerinden 2.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Yaklaşık 24 saattir paramı çekmeye çalışıyorum ve bu süre içinde dört kez farklı şekillerde çekim talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim iptal edildi. Çekimi hem Papara hem de otomatik havale yöntemiyle denedim; ancak sonuç değişmedi. Bu sü...











