Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te 7.000 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ümit
25 Nisan 12:15
393

Matbet’te Pragmatic sağlayıcılı Gates of olympos oyununda kısa süre içinde kaybettim bu sitede ikinci kez ciddi kayıp yaşadım. Hiçbir geri ödemesi olmayan site. Oyunlarda hiçbir şekilde kazanç elde edemediğim, sürekli ve dengesiz biçimde kayıp yazdığı için sistemde müdahale olduğundan şüpheleniyorum. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir kaybım oluştu.

Yaşadığım durumu canlı desteğe ilettiğimde bunun sadece “şans” olduğu, herhangi bir müdahale söz konusu olmadığı söylendi ve bunun dışında hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, oyuncu olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Matbet’ten beklentim, hesabımdaki oyun hareketlerimin detaylı olarak incelenmesi, haksız olduğunu düşündüğüm bu kayıplarım için tarafıma geri iade yapılması ve süreçle ilgili şeffaf bir açıklama sağlanmasıdır.

matbette-7000-tl-kayip-ve-geri-odeme-talebi-1-56.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 13:27

Matbet üzerinde dün gece Gates of olympos slot oyunu oynuyorum, parayı yatırmam ve kaybetmem 8dakika buldu. Daha önce de böyle kaybettim ve son dönemde oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm, normal olmayan şekilde sürekli kayıplar yaşamaya başladım. Neredeyse her oyunda aralıksız kaybederek yaklaşık 7.000 TL civarında zarar ettim ve bu durumun tamamen şansla açıklanamayacak bir hal aldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili desteğe yazdığımda ise bana sadece “şans” denilerek geçiştirildim, herhangi bir teknik inceleme yapıldığına dair somut bir bilgi veya açıklama tarafıma iletilmedi. Sürekli ve olağan dışı kayıplarımın nedeninin detaylı olarak incelenmesini ve hesabımdaki oyunların geçmişinin kontrol edilmesini talep ediyorum.

Oyun kayıtlarımın objektif bir şekilde incelenmesini, haksız bir durum tespit edilmesi halinde ise kayıplarımın iade edilmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ümit
Ümit
25 Nisan 11:51

Parayı hesaba atmam ve kaybetmem 8dakika. Bu kadar kısa sürede kaybetmek kabul edilemez X sitelerde asla böyle bir şey mümkün değildir.

25 Nisan 14:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Matbet’te Haksız Slot Kaybı ve Müşteri Baskısı

profile
24 Nisan 09:57
798

Matbet Slot Oyunlarında Adaletsiz Müdahale Şüphesi Ve Açıklama Talebi!

profile
Yusuf
12 Ocak 19:09
1.870

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz