Matbet963.com'da Yüksek Yatırımım İçin Düşük Doğum Günü Bonusundan Şikayet

Matbet963.com sitesinde Tarik2332 kullanıcı adıyla uzun süredir işlem yapıyorum ve geçen doğum günümdem bu yana siteye toplamda yaklaşık 3 trilyon yatırım yaptım. Buna rağmen 06.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 10.000 TL doğum günü bonusu tanımlandı. Bu tutar, toplam yatırımımın yüzde 10’una bile yaklaşmayan son derece düşük ve adaletsiz bir miktar olarak karşımıza çıkıyor.
Durumu canlı destek ile görüştüğümde bonusun otomatik olarak eklendiğini ve miktara müdahale edemeyeceklerini söylediler. Ancak bu kadar yüksek yatırım yapan bir kullanıcıya bu düzeyde düşük bir Bonus verilmesi, site politikalarının kullanıcı lehine olmadığını gösteriyor ve kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissediyorum.
Sitenin Bonus politikasını, özellikle yüksek yatırım yapan kullanıcılar için, daha adil ve orantılı olacak şekilde revize etmesini talep ediyorum. Doğum günü bonusumun, toplam yatırımım dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve tarafıma ek bir Bonus olarak düzeltilmesini istiyorum. Bu durumun düzeltilmemesi halinde sitede bundan sonraki süreçte yatırım yapmayı tamamen bırakacağımı belirtmek isterim.

Çözüldü teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri













