Matbet Sitesinde Gerekçesiz Hesap Blokajı Ve Şikayet Silme Şartı Üzerine Tehdit
Matbet isimli site üzerinde kullandığım hesaba yaklaşık 5–6 aydır herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke uygulanmış durumda. Uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyor, bu nedenle sitedeki haklarımı ve paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte Matbet ekibi, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetimi silmem ve firmaya 5 yıldız vermem konusunda beni defalarca kez baskı altına almış, aksi halde hesabımdaki blokajın kaldırılmayacağını açıkça ifade ederek beni tehdit etmiştir. Yani hem mağduriyetimi gidermemekte hem de hesabımı kapalı tutmakta ısrar etmektedirler.
Şikayetimi silmediğim ve 5 yıldız vermediğim için hesabıma bloke koymaları, sonrasında da bu durumu tehdit unsuru olarak kullanmaları kabul edilemez bir tutumdur. Herhangi bir hukuki veya somut gerekçe göstermeden, yalnızca şikayetimi geri çekmem ve olumlu puan vermem şartına bağlanan bir blokajla karşı karşıya bırakıldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabıma konulan blokajın hiçbir şarta bağlanmadan kaldırılmasını ve tarafıma yapılan bu tehdit içerikli iletişim nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir bilgilendirme falan yapılmadı bana bilgilendirme yapılacağına benimle telefon ile konuşan şahsiyet tartışma yoluna gitmeye çalıştı. Hiçbir şekilde beni dinleme durumu yok sadece kendi akıllarınca bana suçlu sizsiniz demeye çalıştılar iğrenç bir site bir daha işim olmaz bu siteyle















