Matbet Promosyon Kodu Geçersiz Hatası Ve Telafi Talebi

Uzun süredir Matbet üzerinde aktif olarak oyun oynayan bir üyeyim. Aylık 3.000 TL ve üstü yatırım yapan üyelerin yararlanabildiği aylık promosyon kodunu, gerekli yatırımı yapmış olmama rağmen kullanamıyorum. Promosyon kodunu her girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Hesap kullanıcı adım Fearles54’tür. Canlı desteğe bağlandığımda bana sadece kod süresi ve limitinden bahsedildi, ancak yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Aktif şekilde oynamama rağmen bu hatayı aldığım için şu anda oynamayı bıraktım.

Matbet’ten, yaptığım yatırımlar ve aktif oyunlarıma karşılık bu promosyondan hakkım olan şekilde yararlanmamı veya en azından yaşadığım mağduriyet için jest niteliğinde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.