to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 5.000 TL İadesi Talep Ediyorum
Matbet hesabımda, arkadaşımın bana gönderdiği ve toplamda 5.000 TL olan bakiyem varken, 26 Şubat tarihinde hesabım kapatıldı. Paranın kaynağı tamamen bana ait olup, önce ben arkadaşıma gönderdim; o bu parayı değerlendirip katladıktan sonra 5.000 TL olarak bana geri gönderdi ve bu tutar hesabımdayken herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı.
Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sadece geçiştiren cevaplar veriliyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair ne uygulama üzerinden ne de SMS, mail gibi hiçbir kanaldan yazılı bir gerekçe tarafıma iletilmedi.
Benim tek isteğim, Matbet hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesidir. Hesabım kapatılacaksa bile en azından içerideki paramın iade edilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Aramadınız yalan söylemeyin ulaşın bana
