Havale Yatırdığım 630 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Yok

8.5.2026 tarihinde saat 12:30 civarında havale yöntemiyle Matbet hesabıma 630 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım Joker60’tır.
Canlı desteğe bağlandığımda para yatırdığım hesabın kapalı olduğu, paranın geri döneceği söylendi. Bunun üzerine kendi bankamı aradım, bankam paranın karşı tarafa geçtiğini, iade edilmesi gerektiğini belirtti. Ancak Matbet canlı desteğine tekrar ulaşmak neredeyse imkansız, destek anlamında adeta sıfır durumdalar. Üstelik ödemeyi kendi dedikleri IBAN adresine yapmış olmama rağmen şu an ortada ne param var ne de net bir bilgi veriliyor.
630 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek ya Matbet hesabıma aktarılmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı desteğe sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler














