Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Havale İle Çekilen 15.000 TL Para Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yok

profile
Volkan
20 Mayıs 00:11
310

Matbet üzerinden 17.05.2026 tarihinde havale yöntemiyle 15.000 TL para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde çekim tutarı hesabıma gelmiş olarak görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Kullanıcı adım Volki0635’tir. Canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, kimse ilgilenmedi ve bu nedenle sorunu muhatap bulup çözemiyorum.

15.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen incelenerek, paramın eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

havale-ile-cekilen-15000-tl-para-hesaba-gecmedi-ve-canli-destek-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Mayıs 00:13

Matbet üzerinden 17.05.2026 tarihinde 15.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde para çekim talebim “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bu süreçte Matbet canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Matbet hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen çekim yaptığım tutar hesabıma ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

15.000 TL’lik para çekim talebimin hangi aşamada olduğunun açıkça belirtilmesini ve tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini istiyorum.

21 Mayıs 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Volkan
Volkan
21 Mayıs 17:50

Müşteri temsilcisine bağlanmıyor saatlerce bekliyorum tekrar başa dönüyor. Mağduriyetim halen giderilmedi. Sitenizin hatası olmasına rağmen iki gündür uğraşıyorum. Sürekli bahanelerle ödemem yapılmıyor

Benzer Şikayetler

15.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor

profile
Furkan
20 Mart 23:40
293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz