Ana Sayfa
Matbet
1500 TL Oto Havale Para Çekme İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:35390661

Veysi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

1500 TL Oto Havale Para Çekme İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Veysi

Matbet

08 Mart 11:30

323

Veysi'nin Teşekkür Mesajı

“Sorun halledildi”

08.03.2026 tarihinde saat 08:06’da Matbet hesabımdan 1.500 TL tutarında oto havale yöntemiyle para çekme talebi verdim; ancak o andan itibaren ödeme tarafıma geçmedi ve hâlâ bekliyorum.

Bu süre içinde canlı destek ekibiyle görüştüm ve her seferinde işlemin sırada olduğu söylendi, ancak herhangi bir somut gelişme veya açıklama yapılmadı. Ayrıca benden ek bir belge ya da doğrulama da istenmedi.

Matbet’ten 1.500 TL tutarındaki para çekim tutarımın vakit kaybetmeden hemen ödenmesini, hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1500-tl-oto-havale-para-cekme-islemi-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Destekleyenler

Ömer

1 Destek

Veysi

08 Mart 13:33

Henüz bir geri dönüş sağlanamadı

Matbet

09 Mart 16:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Veysi

16 Mart 10:15

Sorun halledildi