Çekim Talebim 13 Saat Boyunca İşlenmedi Ve Hesabım Haksız Olarak Kapatıldı
25 Mayıs 2026 gecesi saat 00.42’de Matbet960.com üzerinden para çekim talebi verdim. Bu işlemden yaklaşık yarım saat önce de 5.000 TL yatırımımı gerçekleştirmiştim. Sitede yoğunluk olduğu, işlemin sıraya alındığı ve gerçekleşeceği söylendiği için bekledim ancak sabah uyandığımda paranın hâlâ hesabıma geçmediğini gördüm. O sırada hesabımda toplam 5.700 TL bulunuyordu.
Üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca canlı desteğe tekrar bağlandım. Bana parayı hesabıma geri yatırdıklarını ve yeniden çekim talebi vermem gerektiğini söylediler. Söyledikleri gibi tekrar çekim talebi verdim, fakat bu kez de 3–4 saat geçmesine rağmen para hesabıma düşmedi. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu defa farklı bir yöntem ve farklı bir banka üzerinden çekim yapmam gerektiği söylendi. Ben de istenilen şekilde farklı bir çekim yöntemiyle farklı bankama çekim yaptım; buna rağmen para yine hesabıma geçmedi.
Saatler sonra tekrar kontrol etmek için siteye girmeye çalıştığımda hesabımın “çoklu üyelik gerçekleştirdiği” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı ve artık giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kullanıcı adım Arzuu77’dir. O zamandan beri yaklaşık bir saattir canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum, dolayısıyla hem hesabıma erişemiyor hem de paramı alamıyorum.
Para çekiminden önce aldığım bonusu da tamamlamış olmama rağmen çekim talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Ne bonusla ilgili ne de çoklu üyelik iddiasıyla ilgili bana net, doyurucu bir açıklama yapılmadı. Hem içeride kalan 5.700 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak ödenmesini hem de haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Siteden aradılar ana bakiyemin iade olmayacağını ilettiler çok şikayetçiyim kendi paramı bana geri vermiyorlar iadesini yapılmayacağını söylüyorlar kendi parama alamıyorum şu anda siteden hiç kimsenin oynamasını istemiyorum size de aynı şeyi yapıp paranız içeride kalabilir
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz cevap baştan atmak için verilen zaten canlı desteğin de söylemiş olduğu bir cevaptı. Kabul etmiyorum iademi talep ediyorum.















