to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Yatırdı, Bonus Kodları Alamadım Ve Haksız Suistimal İddiası
Bugün Matbet sitesine 3.000 TL yatırım yaptım ve Aviator oyununu oynadım. Sadece bir kat oynadıktan sonra paramı çektim. Sitede ve Telegram sayfalarında 3.000 TL yatırım yapan üyelere her gün kod paylaşıldığı, bu üyelerin bu kodlardan faydalanabileceği açıkça belirtiliyor. Ancak paramı çektikten sonra bu kodlardan hiçbirini alamadım ve bu durum iki üç defa tekrarlandı.
Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, sitedeki kuralları ihlal ettiğim ve suistimalde bulunduğum iddia edilerek Bonus hakkımın feshedildiği söylendi. Ben kesinlikle hiçbir kurala aykırı bir şey yapmadım, sadece yatırdığım parayı kaybetmeden çektim diye bana haksız yere “suistimal” damgası vurulduğunu düşünüyorum. 3.000 TL yatıran herkese verildiği söylenen Bonus ve kodlardan, sırf paramı kaybetmediğim için yararlandırılmadım.
Bu sitede yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Vadettikleri Bonus ve kodları şeffaf şekilde sağlamalarını ve haksız yere iptal edilen Bonus hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Elimde canlı destek yazışmalarım ve aldığım mesajların ekran görüntüleri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
