to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL’lik Para Transferim Kayboldu, Güvenim Sarsıldı!
16.12.2025 tarihinde saat 00.10 civarında Enpara hesabımdan Matbet sitesine alıcı adı T**** Ş**** olan hesaba 10.000 TL para yatırdım. İşlem bankada başarılı görünmesine ve “işlem karlı, bankaya ulaşılmış” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar Matbet hesabıma yansımadı.
Durumu canlı destek hattına ilettiğimde benden önce dekont istediler, hemen gönderdim. Ardından bunun yeterli olmadığını söyleyip, hesabımı açarak adımları izlediğim bir video çekmemi talep ettiler. İstedikleri şekilde videoyu da hazırlayıp göndermeme rağmen, hâlâ para ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma net bir çözüm sunuldu, sadece oyalanıyorum.
Yaşanan bu süreçte siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede, kesinti yapılmadan Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgilerinizden dolayı teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
