Matadorbet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Dekontum Kabul Edilmedi!

Matadorbet sitesine 21 Kasım saat 21:17’de Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla deneme amaçlı 500 TL para yatırdım, ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Dekontum olmasına rağmen, canlı desteğe bağlanmak için uzun süre bekledim ve bağlandıktan sonra da yaklaşık bir saat boyunca oyalanıp bekletildim.

Görüşme sırasında dekont yüklememe rağmen, tarafıma “yatırım yapmamışsınız” şeklinde mantıksız ve gerçek dışı bir geri dönüş yapıldı. Ödemeyi Ziraat Bankası havalesiyle yaptım ve elimde kanıt olarak dekont mevcutken, bu şekilde sorumluluk almamalarını kabul etmiyorum.

500 TL’lik havale tutarımın, işlem dekontum dikkate alınarak acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benzer durumda çok fazla şikayet olduğunu sonradan gördüm ve bu yüzden başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.