VakıfBank Kartı Masterpass'e Girişte Hat Değişikliği Nedeniyle Engelleme

VakıfBank kartımla yaklaşık iki aydır Masterpass’e giriş yapamıyorum. Hat değişikliği yaptıktan sonra Masterpass’e giriş denemelerimde “kartınızın bankası ile görüşün, hat değişikliğinden dolayı SMS gönderilememektedir” şeklinde bir hata alıyorum ve sisteme giremiyorum.

Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, banka tarafında sim kart ya da hat değişikliği kaynaklı herhangi bir blokeye rastlanmadığı söylendi. Bankamda herhangi bir bloke görünmüyorken Masterpass tarafında girişimin engellenmesi nedeniyle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Masterpass hesabımın güncel hattımla eşleştirilmesini, varsa sim kart ya da güvenlik kaynaklı blokelerin kaldırılmasını ve Masterpass’i yeniden sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.