to read complaints and reviews, or file yours.BMW Mobil Uygulamasında Masterpass OTP Hatası Ödeme İşlemini Engelliyor
24.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında BMW Mobil uygulaması üzerinden 399 TL tutarında bir ödeme yapmaya çalıştım ancak Masterpass ile ödeme aşamasında her denememde “Süresi dolmadan OTP servisini çağıramazsınız” hatası aldım. Yaklaşık 1 saattir, 10 kez denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Uygulama sadece Masterpass ile ödeme aldığı için başka bir yöntemle devam edemiyorum ve işlemim tamamen iptal oluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
BMW Mobil uygulamasındaki Masterpass ödeme adımında yaşanan bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve ödemenin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
