A101 Uygulamasında Masterpass OTP Kodu Gelmiyor
A101 uygulamasında kayıtlı kart ile ödeme kısmındaki Masterpass seçeneğini kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak istenen OTP doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. SMS’in gelmediğini teyit etmek için spam klasörümü ve tüm mesaj arşivlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod ulaşmıyor ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ettiği için Masterpass ile ödeme yapamıyorum. Bu durum hem alışverişimi aksatıyor hem de uygulamayı ve Masterpass sistemini sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
OTP kodu gönderiminde yaşanan bu problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Bugün deniyorum hala kod gelmiyor hala sıkıntı var
Teşekkürler












