Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

A101 Uygulamasında Masterpass OTP Kodu Gelmiyor

Enes'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

A101 uygulamasında kayıtlı kart ile ödeme kısmındaki Masterpass seçeneğini kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak istenen OTP doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. SMS’in gelmediğini teyit etmek için spam klasörümü ve tüm mesaj arşivlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod ulaşmıyor ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ettiği için Masterpass ile ödeme yapamıyorum. Bu durum hem alışverişimi aksatıyor hem de uygulamayı ve Masterpass sistemini sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

OTP kodu gönderiminde yaşanan bu problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
24 Aralık 2025 18:56

Bugün deniyorum hala kod gelmiyor hala sıkıntı var

Enes
Enes
24 Aralık 2025 19:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular