Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

A101 Uygulamasında Masterpass OTP Kodu Gelmiyor

profile
23 Aralık 2025 23:36
1.205
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

A101 uygulamasında kayıtlı kart ile ödeme kısmındaki Masterpass seçeneğini kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak istenen OTP doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. SMS’in gelmediğini teyit etmek için spam klasörümü ve tüm mesaj arşivlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod ulaşmıyor ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ettiği için Masterpass ile ödeme yapamıyorum. Bu durum hem alışverişimi aksatıyor hem de uygulamayı ve Masterpass sistemini sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

OTP kodu gönderiminde yaşanan bu problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)
Enes
Enes
24 Aralık 2025 18:56

Bugün deniyorum hala kod gelmiyor hala sıkıntı var

Enes
Enes
24 Aralık 2025 19:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında OTP SMS Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

profile
13 Eylül 2025 14:36
275
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2023 12:03
620
"Hızlı iletişimleri için teşekkür ederim. Mesajımdan sonraki ilk mesai günlerinde iletişime geçtiler. Sorun çözülene kadar iyi bir yönlendirme ile sorun çözüldü."
5
Betil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2023 17:13
1.665
"Teşekkürler"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
02 Aralık 2025 17:45
747
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2024 12:01
1.525
"Telefonla arayarak sorunu çözdük teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz