Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Mastergaz Mühendislik'ten İç Doğalgaz Projesi Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesi

profile
13 Ocak 19:38
577

İzmir Menemen’de bulunan dairem için s** d** ait İzmir Mastergaz Mühendislik firması ile 11.12.2025 tarihinde doğalgaz projesi ve 24 KW ECA kombi ile kombi dolabı dahil olacak şekilde anlaşma sağladım. Toplamda 37.000 TL ödeme yaptım.

Anlaşmadan 2 gün sonra kombi montajı yapıldı ancak firma dairenin iç doğalgaz tesisat projesini hazırlamadığı için doğalgaz başvurusu yapamıyorum ve hattı aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 31 gündür projenin tamamlanmasını bekliyorum.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde bugün halledeceğiz, yarın göndereceğiz, en kısa sürede tamamlayacağız şeklinde sözler verildi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Telefon görüşmelerinde internette haklarında yazılan şikayetlere bakmamam gerektiği, kısa süreli bir sorun yaşadıkları ve hepsini düzelttikleri söylense de yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ödeme yapmış olmama rağmen ne iç tesisat projesi teslim edildi ne de bu konuda bir ilerleme sağlandı ve bana herhangi bir sözleşme, fatura veya makbuz da verilmedi.

Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e şikayet ettim. Teslim etmedikleri proje bedelini en kısa sürede tarafıma iade etmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Gültekin Mühendislik | İzmir İlgisizliği Yüzünden Soğukta Kaldık

profile
18 Kasım 2025 10:15
615
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Proje Onayı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
05 Ağustos 2025 10:31
252
Benzer Şikayet Yaz