to read complaints and reviews, or file yours.Master Destek'ten Fatura Gönderilmedi, Telefonla Ulaşamıyorum
Axa Sigorta aracılığıyla Master Destek’ten H****** Hanım ile iletişime geçmem gerekti. Adıma açılan dosya numarası için dün ödeme yaptım ve bu ödemenin ardından faturanın e-posta ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Faturanın gönderilmesi için özellikle e********@gmail.com adresimi paylaştım.
Ödeme sonrası Master Destek’teki H****** Hanım’a bilgi vermem istendi ancak verilen 0212 213 32 32 numaralı hattan kendisine bir türlü ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta ilk sırada olduğum söylenmesine rağmen görüşmeye bağlanamıyor ve sürecimi tamamlayamıyorum. Ekte, Master Destek ile yaptığım arama kaydını gösteren ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.
Ödeme yaptığım dosyama ait faturamın bir an önce belirtilen e-posta adresime gönderilmesini ve ayrıca bu tür bilgilendirmeler için müşteri temsilcisine daha sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
