empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Master DestekEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

02122133232 numarayı açan bayan müşteriye nasıl davranacağını bilmiyor. İlk aramam da durumu anlattım dırekt bir yere aktardı karşı taraf açmadı telefonu suratıma kapattılar sonra tekrar aradım.  Yine aynı durum sonraki aramam da evden çalışıyor arkadaşlar siz bana telefon numaranızı verin ben size...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kuzenim rent a car'dan kiraladığı araçla seyir halindeyken kaza yaptık. Yol yapım şirketinin kazdığı çukura düşmekten son anda kurtulduk. Trafik polisleri seslediğimiz halde 15 20 dakika sona kimse gelmediği için ticari araç çağırıp polisleri almaya gitti geri geldiğimizde 2 araca çukura düşmüştü öl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum

Dosyamla ilgilenen S****K**** 2 hafta önce taahhüt ile itiraz yazımı gönderim. Kargoyu S***U*** adında birinin aldığını söylediler. Firmanızı aradığımda İ**U*** adındaki çalışan evrak nerede bilmiyorum bizde kalmaz S****K****'nın bulunduğu yere koymuşuzdur deyip saygısız bir şekilde konuştu. Evrak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rücu hakkında 61000***-2019 dosyadan sorumlu firmanız çalışanı H**D** defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Rücu dosyası ile ilgili kendisi mail attım bilgi almak için talebimi ilettim kendisi sağ olsun geri döndü ama kötü tavrıyla ben bütün kat maliklerine bilgi mi vereceğim dedi. Eğer bir belge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sigorta şirketi Exper göndermeden diğer tarafa hasar tamir bedeli ödetmiştir. Sigorta firması temsilcisi Master Destek firmasını telefonla arayıp konuyu ayrıntılı görüşmek istedim. Experin iki dairede de hasar tespiti yapması gerektiğini ancak böyle bir şey yapılmadığını belirttim. Bunun karşılığınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kia Cerato 34 ** 8335 plaka numaralı aracı Garenta firmasından 4 ay önce kiraladım ve araçta oluşan hasar sonucu Garenta firmasıyla gereken konuları görüştüm yaşamış olduğum mağduriyeti belirten bir dilekçe teslim ettim. 2 ay sonra daha önce aracı alırken ödediğim teminat tarafıma iade edilerek dosy...Devamını oku

  • - Görüntüleme