Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masal Home | Masall.homee Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi ve Engellendim: İade Talebi

profile
18 Nisan 15:03
160

Masall.homee isimli Instagram hesabından fincan takımı siparişi verdim. Ödemeyi bugün, yaklaşık 2 saat önce kredi kartı ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Ücreti ödememe rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir gönderi bilgisi paylaşıldı. Benden hesap hareketlerimin ekran resmini istediler yolladım hesabımdan bilgi dışı yapılacak olan hiçbir harcamayı ve para gönderimini kabul etmiyorum bankayı kopyalayıp banka adına mail bile yolladılar

Durumu sormak için hesapla iletişime geçtiğimde, karşı taraf küfürlü şekilde konuştu ve hemen ardından beni engelledi. Şu anda hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de hesabın tüm iletişim kanallarından engellenmiş durumdayım. Eldeki yazışmalar, IBAN bilgisi ve kullanıcı adı dahil tüm kanıtlar tarafımdadır.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.

masal-home-masallhomee-odeme-yaptim-urun-gelmedi-ve-engellendim-iade-talebi-8.jpg
masal-home-masallhomee-odeme-yaptim-urun-gelmedi-ve-engellendim-iade-talebi-6.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 17:33

17.04.2026 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Masall. Homee üzerinden yaptığım işlem sırasında 1000 TL gitti. Para iadesi yapılmadığı gibi, sonrasında banka hesaplarıma giriş yapmaya çalıştılar. Banka hesaplarıma girebilselerdi, benden çok daha fazla para çekebilecek durumdalardı.

Bu süreçte benden e-posta adresim, telefon numaram ve sipariş oluşturma kısmında yer alan ev adresim gibi kişisel bilgilerimi aldılar. Daha sonra kendileriyle iletişime geçerek hem para iadesi talep ettim hem de bu durumu ilettim, ancak benimle pis konuşup dalga geçtiler ve ardından beni engellediler. Konuşma sırasında yaptıkları işi kendi ağızlarıyla itiraf etmeleri de ayrıca ürkütücü bir durumdur.

Masall. Homee ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve kendilerine vermiş olduğum tüm kişisel bilgilerimin (e-posta, telefon, adres vb.) sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür girişimlerinin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 01:53
548
Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilsin
Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilsin
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Masall.homee Parayı Alıp Beni Engelledi

profile
16 Nisan 10:16
186
Masall.homee Parayı Alıp Beni Engelledi
Masall.homee Parayı Alıp Beni Engelledi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
30 Eylül 2025 19:52
860

Aynacolor'dan Aldığım Ayna Siparişinde 2400 TL Ödeme Ve Ürün Yok

profile
Beyzanur
07 Nisan 11:07
514
1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Alınan Kahvaltı Takımı Ne Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı

profile
02 Ekim 2025 14:40
729
Benzer Şikayet Yaz