to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Ben de Masajur firmasından masaj aleti aldım. Görselde titreşimli gösteriyordu fakat bana gelen düz ısıtmalı bir cihaz. 60 gün iade hakkımız var diyorlar ama iletişim numaraları cevap vermiyor. Instagram'dan mesajıma bile cevap vermiyorlar. Ben ürünü iade etmek istiyorum. Bana geri dönüş sağlasınlar, yoksa yasal yollara başvuracağım.
Gelişme
Masajur firmasından masaj aleti aldım. Görselde titreşimli gösteriyordu fakat bana gelen cihaz düz ısıtmalı bir cihaz. 60 gün iade garantisi veriyorlar. Bana daha dün geldi hiçbir şey olmadan iade etmek istiyorum fakat hiçbir iletişim numaralarına cevap vermiyorlar. Bana en kısa zamanda dönüş yapsınlar ben de iade edeyim. Yoksa yasal yollara başvuracağım.
Sonradan benimle iletişime geçtiler ve iade için kargo numarası gönderdiler. Buradaki yorumumu güncelleyip sonrasında iadeyi gerçekleştireceklerini söylediler. İadem gerçekleşirse süreçle ilgili kendilerine teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
Paranızın tamamını aldınız mı? Yoksa yastık ücreti kestiler mi?