Marti Tag Şoföründen Saldırıya Uğradım, Firma Sessiz Kaldı!

24 Mayıs’ta Marti tag uygulaması üzerinden çağırdığım aracın şoförü tarafından fiziksel saldırıya uğradım. Dövüldüm, ağır hakaretlere maruz kaldım, ağza alınmayacak kelimeler işittim. Olay sonrası ambulansla hastaneye sevk edildim, polis olay yerine geldi, şoför ise kaçtı. Hemen Marti tag müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve saldırgan şoförün bilgilerini polise vermek için istedim. Ancak bu bilgiler bana hiçbir şekilde verilmedi.
Yaşadığım ağır saldırıya rağmen Marti tag tarafından tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Ne geçmiş olsun diyen oldu, ne süreç hakkında bilgi veren. Böylesine ciddi bir olay karşısındaki bu duyarsızlık ve ilgisizlik, Marti tag’ın ne kadar sorumsuz bir sistemle çalıştığını açıkça gösteriyor.
Saldırgan şoföre zaten dava açtım, şimdi de tag’a karşı hukuki süreci başlatıyorum. Aynı zamanda Marti tag’ı Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi olarak şikayet edeceğim.
Bu rezil uygulamanın nasıl bir sorumsuzlukla çalıştığını sosyal medya ve kamuoyu ile elimden geldiğince paylaşacağım. Marti Tag gibi güvenlikten bu kadar uzak, mağdura bu kadar ilgisiz bir platformun ifşa edilmesi gerektiğine inanıyorum.