Marsu Aboneliğimde Aşırı Yüksek Fatura Ve Haksız Tahsilat Şikayeti

Marsu’ya ait 562327 numaralı aboneliğimin Ekim 2026 dönemi faturası 522,17 TL olarak geldi. Geçen ay 293 TL fatura ödemiştim, bu ay neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Üstelik bu dönem içinde yaklaşık 10 gün evde bile değildim, buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamıyorum.

Uzun süredir faturalarımın yüksek geldiğini fark ediyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet ve itiraz kaydı da oluşturdum ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm alamadım.

Hem bu dönem 522,17 TL’lik faturamın hem de genel tüketimimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç okumada ya da faturalandırmada yapılan hatanın düzeltilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Gerekirse sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve teknik inceleme yapılmasını istiyorum.